售后服务

分类：售后服务
发布时间：2022-04-05 22:32:39
访问量：0

概要:

详情

　　是本公司服务中的重要内容，也是提高企业信誉的重要环节。本公司经过多年来的艰辛努力，已形成完整的满足市场要求的服务体系，为弘扬金龙消防器材品牌，拓展产品销售市场打下了坚实的基础，为实现企业持续快速的发展做出了应有的贡献。

一、服务体系
服务体系是质量管理体系的重要环节。本公司严格履行公司程序文件和质量手册，结合市场和用户的要求，给予保障。公司遵循“顾客至上，信誉第一”宗旨，对产品实行三包，为顾客购买本公司产品提供优质服务。公司的售后服务由客户服务中心和各地办事处负责实施。

二、服务方式
本公司服务以合同为准则，程序文件为依据，履行本公司对产品质量的责任和义务。主要方式为：根据用户要求，对灭火器进行日常维修、预防性维修、年检等维护保养程序；服务人员必须全心全意为用户服务，维护企业利益，树立企业形象。

三、服务内容
本公司对所有产品提供正确的使用、维修说明。对使用中的产品提供备品、备件。了解用户反映，接受用户投诉，为采取措施提供信息。